[WINIPLAY] 멤버십 이용 및 환불 규정 안내
WINIPLAY는 투명하고 공정한 서비스 운영을 위해 멤버십 이용 및 환불 관련 규정을 명확히 안내해 드립니다.
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멤버십 구성 및 사용 유효기간
WINIPLAY 멤버십은 유효기간 내에 자유롭게 사용 가능한 크레딧 형태로 제공되며, 각 플랜별 구성은 다음과 같습니다.
Wonder10회1개월, Explore20회 3개월, Grow30회 8개월 Bloom40회12개월
※ 연장 신청: 연장은 유효기간 종료 2주 전까지 신청해야 하며, 기간 만료 시 연장은 불가합니다.
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크레딧 미사용 시 자동 소멸 규정
고객이 일정 기간 서비스에 참여하지 않을 경우, 아래 기준에 따라 사전 안내 후 크레딧이 자동 소멸될 수 있습니다.
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멤버십 환불 및 위약금 규정
환불 금액은 아래 산정 기준에 따라 총 결제 금액에서 기 사용분 및 위약금을 공제하고 처리됩니다.
환불 금액 = [총 결제 금액] - [사용 횟수]- {[정가 기준 x 사용 횟수 금액 = 위약금]}
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위약금: 환불 요청 시점의 총 결제 금액(정가 기준)의 20%가 적용됩니다.
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환불 불가 사유
다음의 경우에는 환불이 불가합니다.
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사용액 초과: 기 사용 금액(정가 기준)과 위약금의 합이 총 결제 금액을 초과하는 경우.
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단기 플랜: Wonder와 Explore 플랜은 결제 후 30일 경과 또는 1회 이상 사용했을 경우.
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프로모션 혜택: 할인, 이벤트, 추가 증정 크레딧 등은 환불 산정 금액에 포함되지 않습니다.
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처리 기간: 환불 요청일 로 부터 모든 규정 적용 및 처리는 최대 10일 이내에 완료됩니다.
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기타 이용 약관
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약관 동의: 멤버십 결제 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
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약관 변경: 약관 변경 시에는 공식 홈페이지를 통해 사전 공지하며, 고지 후 7일 이내 이의 제기가 없을 경우 동의한 것으로 간주됩니다.
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적용일: 본 규정은 2025년 5월 24일부터 적용되며, 기존 고객의 불이익 방지를 위해 최대 1개월의 유예 기간이 부여될 수 있습니다
